Bezpečné balení a doručení zboží je pro nás v JMBonline.cz prioritou. V tomto příspěvku vám ukážeme, jak balíme a doručujeme vaše objednávky, abychom zajistili, že dorazí v perfektním stavu 👌🏻, bez ohledu na to, kam je posíláme. Od výběru správných materiálů po důkladné balení - všechny naše kroky směřují k tomu, abyste dostali své zboží nepoškozené a včas. ⏱️
1. Výběr správného balicího materiálu 📦
Při balení objednávek klademe velký důraz na kvalitu a bezpečnost balení, abychom zajistili, že každý produkt dorazí k zákazníkovi v perfektním stavu. Na balení používáme pevné kartonové krabice různých velikostí, které jsou pečlivě vybírány podle velikosti a hmotnosti objednaného zboží. Tyto krabice jsou navrženy tak, aby odolaly tlaku a mechanickému poškození, které může nastat během přepravy. Kromě toho dbáme na to, aby uvnitř krabice nevznikal zbytečný prostor, který by umožňoval pohyb zboží, čímž minimalizujeme riziko poškození.
Používáme také různé výplňové materiály, jako jsou vzduchové polštářky, bublinkové fólie a papírové výplně, které zajišťují, že produkty jsou pevně uchyceny a chráněny před nárazy. V některých případech, zejména při přepravě citlivých nebo tekutých předmětů, používáme fólii, která obalí plechovky a další nádoby.
2. Jak balíme zboží v tekutém stavu 💧🎨
Balení tekutého a zároveň 💢 křehkého zboží je pro nás zvláštní výzvou, kterou bereme velmi vážně. U každé takové objednávky zajišťujeme, že produkty jsou správně označeny a zabaleny tak, aby se minimalizovalo riziko jejich poškození. Používáme nálepky „Fragile“ (křehké zboží), které jasně upozorňují přepravce na opatrné zacházení s balíkem. Tyto nálepky jsou strategicky umístěny na více stranách balíku, aby byly zřetelné z každého úhlu. Na zboží vyžadující opatrnou manipulaci přidáváme i nálepky „This side up“ (touto stranou nahoru), které zaručují, že balík bude přepravován ve správné poloze.
Pro tekuté produkty, jako jsou barvy, lazury, oleje 🎨 a další kapaliny, využíváme následující balení. Produkty obalíme do fólie, což poskytuje dodatečnou ochranu proti mechanickému poškození a netěsnostem. Používáme také různé výplňové materiály, jako jsou bublinkové fólie, polystyrenové výplně a papírové výplně, které zajišťují, že produkty jsou pevně uchyceny a chráněny před nárazy. Tento dvojitý systém balení zajišťuje, že i v případě, že by se během přepravy objevila netěsnost, kapalina zůstane izolována a nepoškodí ostatní produkty v balíku.
3. Kontrola kvality před odesláním 🚀
Každá objednávka prochází kontrolou kvality, než opustí náš sklad. Naši pracovníci kontrolují, zda je zboží správně zabaleno, a ověřují, že krabice není poškozena. Až poté je balíček připraven k expedici.
4. Sledování zásilek 📅
Abychom zajistili, že vaše objednávka dorazí v pořádku, spolupracujeme s důvěryhodnými přepravci. Poskytujeme vám také možnost sledovat zásilku online, abyste vždy věděli, kde se váš balíček nachází.
5. Pokud by vám dorazilo poškozené zboží❌
I když se snažíme o nejvyšší kvalitu balení a používáme nejlepší dostupné materiály k ochraně vašich objednávek, někdy mohou nastat neočekávané problémy během přepravy. Může dojít k poškození zboží nebo jiným problémům, které jsou mimo naši kontrolu, a to zejména kvůli nešťastným nárazům, nesprávnému zacházení nebo selháním u přepravců.
Rádi bychom vás ujistili, že naše práce nekončí jen při předání balíku přepravci. Pokud se objeví jakýkoli problém s vaší objednávkou - ať už jde o poškození zboží, nesprávné doručení nebo jiné komplikace - okamžitě nás kontaktujte. Naše zákaznická podpora je tu pro vás a jsme připraveni rychle a efektivně řešit jakékoli problémy, které se mohou vyskytnout.
Kontaktujte naši zákaznickou podporu
Reklamaci vyřídíme bez problémů a co nejrychleji tak, aby byl náš zákazník 💯 spokojený. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.
Po přijetí a ověření vaší reklamace vám předložíme řešení, která mohou zahrnovat:
✔️ Vrácení peněz: Pokud se rozhodnete pro vrácení peněz, poskytneme vám podrobnosti o tom, jak zaslat zboží zpět. Po přijetí vráceného zboží v našem skladu, provedeme refundaci na původní způsob platby. Vrácení peněz je možné, pouze na základě vrácení originálního balení a dokladu o koupi.
✔️ Výměna zboží: Pokud preferujete výměnu zboží, zajistíme, aby vám byl zaslán nový kus nebo správný produkt. Pošleme vám pokyny k vrácení původního zboží, a jakmile jej obdržíme, odesíláme nové zboží. Výměna zboží je možná pouze v případě, že produkt není použitý a je v originálním balení.
✔️ Kupón na další nákup: Jako gesto omluvy za nepříjemnosti vám můžeme nabídnout kupón na další nákup ve formě slevy. Kupón vám bude zaslán e-mailem po vyřešení vaší reklamace. Kupóny mohou mít platnost a omezení, která vám poskytneme spolu s kódem.
Podívejte se, co o našem balení a doručení řekli naši zákazníci!
Více recenzí a zpětnou vazbu od našich spokojených zákazníků si můžete prohlédnout a přečíst na platformě Heureka.cz
Každá recenze, ať už pozitivní nebo negativní, je pro nás velmi důležitá. Pomáhá nám lépe pochopit vaše potřeby a neustále se zlepšovat, abychom vám mohli poskytovat ještě lepší služby a produkty. Vaše zpětná vazba je klíčová pro naše neustálé zlepšování a růst.
V JMBonline.cz děláme vše pro to, aby vaše objednávky dorazily v perfektním stavu. Díky pečlivě vybraným balicím materiálům, důkladným postupům a kontrole kvality si můžete být jisti, že váš nákup je v bezpečných rukou.
Děkujeme, že jste si vybrali nás! 🤝
Pokud máte jakékoli dotazy nebo pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat - jsme tu, abychom vám pomohli a poskytli všechny potřebné informace. 📞
#JMBonlineCZ #BaleníBalíků #BezpečnéDoručení #KvalitaBalení #Logistika #OnlineNákup #Doprava